Programa Online Executive In Digital Customer Strategy & Experience Intelligence

Fechas de inicio: Octubre de 2021

Modalidad: Presencial y streaming

Duración: 3 meses

Formación Online en habilidades y competencias Digitales


Accede en tan sólo 4 meses y desde casa al Título Online Executive In Digital Customer Strategy & Experience Intelligence. Un título de especialización que te certifica como profesional de Marketing Digital de forma oficial y que puedes realizar desde casa de manera 100% online.  El objetivo de este programa de corta duración es formar a profesionales con las competencias necesarias para tener una visión estratégica y aplicar los nuevos paradigmas del customer management, el CRM y la Transformación Digital, a fin de crear una experiencia de cliente superior para el “nuevo consumidor digital” y generar impacto en la cuenta de resultados de las empresas. Los participantes de este programa lograrán una mejora radical en sus competencias, capacidades y empleabilidad.

Horarios

Viernes de 16:00 h. a 20:00 h.
Sábado de 09:00 h. a 13:00 h.

Plazas

Máximo 20 alumnos

Prepárate para el empleo del futuro con MSMK, nosotros te ayudamos, tú pones el talento

Programa del Máster

  • CRM y modelo integrado de CRM

  • Customer experience y fidelización de clientes

  • Taller customer experience intelligence (IBM watson)

  • Modelos de negocio digitales y emprendimiento

  • E-CRM: digital, mobile & social

  • Omnicanalidad y contextual

  • Professional Certificate In Systems Analysis & Design (Agile)

Objetivos del Máster

  • Valorar las fortalezas y debilidades de las metodologías de análisis y mejora agile y las tradicionales.

  • Desarrollar un análisis de viabilidad de un proyecto/sistema para un problema concreto de empresa.

  • Analizar un Proyecto empleando la metodología más adecuada.

  • Diseñar un proyecto/sistema que cumpla con los requerimientos del usuario/cliente y los del propio proyecto.

  • Diseñar un proyecto/sistema que cumpla con los requerimientos del usuario/cliente y los del propio proyecto.

  • Metodologías tradicionales de desarrollo, sistemas y proyectos: Life Cycle (SDLC), Waterfall, Prototyping, y Spiral.

  • Metodologías y modelos Agile: Scrum, Extrem, Lan, Scaled Agile Delivery Frameworks (SAFe), Diciplined Agile.

  • Delivery (DAD), Kanban, Agile Modelling (AM)an DevOPs, y otras.

  • Identificación de problemas de transición.

Obtendrás el Certificado Profesional: Professional Certificate in Systems Analysis & Design (Agile)

Bolsa de empleo y prácticas

bolsa de empleo para las practicas del master en digital strategy

Tendrás acceso a la Bolsa de Empleo y Prácticas vitalicia. Aquí encontrarás todas las ofertas de trabajo de más de 700 empresas relacionadas con la ciencia de datos con las que tenemos convenio.

Proceso de Admisión

proceso de admision a master en msmk

El Comité de Admisiones de MSMK tiene como principal objetivo formar los grupos de participantes de los diferentes Másters y Programas especializados. Al trabajar siempre con grupos reducidos, seleccionamos alumnos con perfiles homogéneos, donde no solo se evalúa su experiencia profesional y académica, sino también sus logros, habilidades y competencias profesionales.

Debido a la demanda y dado el limitado número de plazas, es recomendable iniciar el proceso de admisión con varios meses de anticipación e incluso con un año.

Inscríbete para pedir cita y comenzar con el proceso de admisión, sólo tienes que rellenar un simple formulario

Si quieres conocer a fondo el Máster y el contenido de las asignaturas descarga el programa completo

¿Qué vas a aprender en el Máster Online?

herramientas del master executive digital strategy & business innovation

A través de una metodología práctica y dinámica los alumnos aprenden el uso de herramientas tecnológicas avanzadas, con el fin de adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para:

  • Analizar información de forma eficaz y ágil.
  • Visualizar datos e informes.
  • Manejo de indicadores y cuadros de mando.
  • Organizar y gestionar redes comerciales con apoyo tecnológico en un entorno de movilidad
  • Aprendizaje en entorno Cloud (IBM Watson)

Si quieres ver a fondo las asignaturas descarga el programa completo

Salidas profesionales

Los alumnos aprenderán herramientas tecnológicas avanzadas con el fin de adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para:

  • Analista de Datos
  • Especialista en IA y Business Inteligence
  • Analizar información de forma eficaz y ágil
  • Visualizar datos e informes.
  • Manejo de indicadores y cuadros de mando.

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